パイングループの取り組み パイングループの取り組み

パイングループの取り組み

顧客満足のための取り組み

  • 顧客満足のための取り組み 顧客満足のための取り組み

    創業当初から大切にしている活動
    「御用聞き」

    「御用聞き」は日頃弊社に土地活用を任せてくださっているオーナー様を訪問し、困っていることをお聞きするものです。
    当社は契約がゴールではなく、契約後末永くお付き合いさせていただくことを大切にしています。人生のライフパートナーとして、ぜひお困りのことなどありましたらお気軽にご相談ください。

    地域に根ざした親身な対応が自慢です。

    若い社員が多く、活気とやる気にあふれています。 若さとフットワークで、オーナー様からのご意見やご要望には迅速、丁寧にお応えし、「SANパークに貸して良かった」といわれるきめ細かいサービスのご提供に心がけています。 土地活用をお考えのオーナー様は、どうぞ気軽にお電話ください。総務部のスタッフが元気いっぱいにお応えいたします。
  • オーナー様の土地は、責任をもって 自社管理 オーナー様の土地は、責任をもって 自社管理 オーナー様の土地は、責任をもって 自社管理

    オーナー様の土地は、責任をもって自社管理

    私たちは「SANパーク」の駐車場を、自社で管理することにこだわっています。外注することは簡単ですが、それでは責任をもってオーナー様の土地を綺麗に管理することが難しいと考えているからです。

    事故の際も、弊社社員が必ず現場で場内の破損状況などを把握するよう徹底しています。もちろん、保険会社とのやりとりなどの面倒な手続きも全て弊社にて行いますので、オーナー様からは「安心して任せられる」と評判です。

    いつもきれいで、安全第一!駐車しやすいと好評!

    ごみが散乱していて異臭がする、草が生えていて愛車を安心して停められない―。そんな駐車場を見たことはありませんか? パインカンパニーは、原則週2回以上現場を回り、ゴミ拾い、看板清掃などを誠心誠意行っています。機器トラブルにも24時間体制で対応し、利用者様がスムーズに駐車場を利用できるよう、万全の態勢を敷いています。
    オーナー様の土地は、責任をもって 自社管理

    「駐車場で事故があった」「精算機の使い方がわからない」そんな際にすぐにご相談いただける24時間365日対応のコールセンターを設置しております。 もちろん、大きな事故などが発生した際には迅速にオーナー様に報告させていただいておりますので、安心して運営をお任せいただけます。 委託先:パーキングサポート株式会社

  • 「オーナーズクラブ」 オーナーズクラブ」

    「オーナーズクラブ」

    土地オーナー様の満足のために

    オーナーズクラブでは、誕生日にお誕生日カードをお贈りさせていただきます。オーナー様が末永く健康に・幸せに過ごしていただけるよう、尽力していきます。

    オーナーズクラブ活動事例

    オーナー様に弊社での取り組みなどを知っていただくため、年に数回、SANパーク通信を発行しています。お借りしている駐車場関連のことや社員紹介、会社で新しく取り組み始めたこと、絵画コンクールの案内なども掲載しています。配布には、弊社社員が伺いますので、何か気になるものがありましたらお気軽にお声がけください!
  • 「CS委員会」 「CS委員会」

    「CS委員会」

    ご利用者の皆様のために

    CS委員会では、駐車場の利用者の視線から「こんなサービスがあったらいいな」「こういう駐車場がいい」といった施策を考え、検討しています。精算機への駐車場レイアウトの貼りだし、駐輪場への空気入れの設置など、様々な施策をスピーディに実行することを大切にしています。

    CS委員会活動事例 CS委員会活動事例

    CS委員会活動事例

    駐車場をもっときれいに、快適で安全な場所にするためには?というテーマの元、CS委員会では毎年『子供絵画コンクール』を実施しています。オーナー様のご子息・ご令嬢の方をはじめ、駐車場利用者のみなさまからも数多くの力作が応募されています。

  • PINE × BRANDS PINE × BRANDS

    PINE × BRANDS

    多彩な事業で多様な満足

    多様性の時代であることも視野に入れ、多彩な事業を展開。
    時代や環境の変化に対応しながら、多様なシーンで満足度の高いサービスを提供しています。

SDGs達成へ向けた取り組み

SDGsとは、「持続可能な開発目標(Sustainable Development Goals)」の略称で、17の目標と169のターゲットで構成され、2015年9月に、国連で「持続可能な開発のための2030アジェンダ」として採択されたものです。SDGsは「すべての人々にとってより良き世界をつくる」ことを目標に、その実現に向けて国連加盟国に取り組みが求められるとともに、政府だけでなく企業にも主体的に取り組むことが求められています。当社としても「私たちは人類の永続と繁栄と幸せのため創造的思考をもって楽しく、真面目に、一所懸命行動し地域にとってなくてはならない企業であり続けます」を企業理念とし、また「地球環境保護活動」を環境基本理念として事業活動を行っております。当社はSDGsの趣旨に賛同し、取り組みを推進してまいります。

世界を変えるための17の目標

  • 世界を変えるための17の目標
    発展途上国の「今日を生きる」ために働く子どもたちに、皆が未来に希望を持ち、公平な機会を願って毎年数多くの団体に寄付をしています。
  • 世界を変えるための17の目標
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  • 世界を変えるための17の目標
  • 世界を変えるための17の目標
  • 世界を変えるための17の目標
  • 世界を変えるための17の目標
    迷惑駐輪削減のサイクルポートの展開など地域貢献も高いインフラ活用に取り組んでいます。
  • 世界を変えるための17の目標
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  • 世界を変えるための17の目標
    アスファルト不要の環境にやさしい『ECOパーク』を展開し、自然環境の理解を基に環境にも堅実な駐車場運営を実践
  • 世界を変えるための17の目標
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