平素は格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。
2022年8月3日(水)22:00頃より発生しておりました、弊社近隣火災による通信障害について、解消しましたのでご報告致します。
現在は、月極申込システム、電話申込のいずれも通常通りの体制にて受付しております。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
1 障害発生日時
2022年8月3日(水)22:00頃~2022年8月5日(水)9:00頃
2 障害範囲
・弊社埼玉本社における電話の受発信全般
・SANパークサイト( https://sanpark.jp/ )における、WEB契約サービス
3 障害原因
弊社埼玉本社付近で発生しました火災による、通信会社(NTT様)の通信回線の切断